Heeft u onderstaande procedure geprobeerd om weer toegang tot uw mySmartControl gebruikers web-account te krijgen?
- Ga naar het Portal mySmartControl
- Klik op de tekst “Forgot your password?“.
- Vul het e-mailadres van het mySmartControl gebruikers web-account in en klik op “Send verification code”
- Check de mailbox van het e-mailadres van het web-account op een nieuwe e-mail met daarin een verificatiecode
(Let op, de code in onderstaande afbeelding is slechts een voorbeeld en is niet de verificatiecode die u krijgt!)
- Vul de code uit de e-mail in en klik op de “Verify code” button.
(Let op, de code in onderstaande afbeelding is slechts een voorbeeld, zie ook punt 3.)
- Klik on de “Continue” button
- Verzin een nieuw wachtwoord (invullen bij “New Password” en bij “Confirm New Password”) en klik op de “Continue” button”.
Het wachtwoord moet aan onderstaande eisen voldoen: