guide-hoe_kunnen_we_je_helpen guide-hoe_kunnen_we_je_helpen

Hoe kunnen we je helpen

guide-hoe_kunnen_we_je_helpen guide-hoe_kunnen_we_je_helpen

Algemeen

Algemeen
Wat moet ik vooraf weten over het instellen van de mySmartControl omgeving?
Is het gebruik van mySmartControl veilig?
Waar kan ik terecht met vragen over de app?
bladeren

mySmartControl Web

mySmartControl Web
Hoe alle secties in één keer te activeren
Ik heb mijn wachtwoord zojuist veranderd en kan nu niet meer inloggen op de mySmartControl portal
Een mySmartControl web-account aanmaken
Systeem verwijderen uit het gebruikers web-account
Secties niet zichtbaar / laden niet in portal
Het email adres van mySmartControl beheerders web-account wijzigen
Bekijk alle 7 artikelen
bladeren

mySmartControl App

mySmartControl App
Hoe koppel ik mijn alarmsysteem in mijn mySmartControl App?
Hoe beheer ik (nieuwe) leden via de mySmartControl app?
Hoe stel ik een (nieuwe) organisatie in via de mySmartControl app?
Welke IOS- en Android versies worden ondersteund?
Een mySmartControl app-account aanmaken
Ik heb een nieuwe telefoon, hoe kan ik opnieuw toegang krijgen tot de app?
Bekijk alle 13 artikelen
bladeren

Alarm Systeem

Alarm Systeem
Met welke alarmsystemen kan mySmartControl gebruikt worden?
Maakt mySmartControl gebruik van port forwarding?
Hoe koppel ik mijn alarmsysteem aan mijn mySmartControl web-account?
Naam van een systeem aanpassen
Inbraak systeem staat offline in de mySmartControl app
@ of I teken knippert rood op het bedieningspaneel
bladeren

Account

Account
Kan mySmartControl wijzigingen voor mij aanbrengen in mijn gebruikers account?
Wat is het verschil tussen het mySmartControl app-account en het web-account?
Pincode te vaak onjuist ingevuld, moet ik opnieuw koppelen na blokkade?
Hoe opnieuw inloggen op de portal van mySmartControl (Ik ben mijn wachtwoord vergeten)
Hoe pas ik de persoonlijke gegevens van mijn gebruikers web-account aan?
Notificatie meldingen wijzigen per gebruiker
Bekijk alle 7 artikelen
bladeren

Abonnementen en facturatie

Abonnementen en betalingen
Ik wil graag mijn uitgebreide mySmartControl abonnement opzeggen. Wat is de opzegtermijn?
Is mySmartControl gratis?
Is het ook mogelijk om een jaarlijkse factuur te ontvangen?
Hoe kan ik mijn abonnement overzetten naar een andere rekening?
Waar vind ik mijn facturen?
Hoe kunt u een abonnement starten of wijzigen?
Bekijk alle 7 artikelen
bladeren
- -

Vind je niet wat je zoekt?

Onze klantendienst staat voor je klaar!
Een aanvraag indienen
- -